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第一部分 主题导入+课前调研(约55分钟)
1、视频导入:《鱼》(2分钟视频+10分钟引述/讨论)
2分钟视频引述,导入主题
2、二段内容回顾总结(12分钟总结分享)
对二段内容要点总结回顾、巩固强化,由学员代表引导,全员分享
3、课前调研(20分钟讨论)
二段作业检查,学员需求再收集
三段学习目标展望(11分钟讲解)
树立目标,引发行动
第二部分 开发流程篇(约307分钟+两次课程休息20分钟,共计327分钟)
课程开发的基本流程(85分钟理论讲解)
通过展开课程开发的全流程图及课程开发的八大步骤,让学员对课程开发的全景图有清晰的认识,就每个步骤的操作/注意事项/成败案例都会作详细讲解
现场作业:绘制课程开发全景图—《职业礼仪》或其它指定主题课程的开发流程(10分钟集体讨论+35分钟现场制作+25分钟学员代表点评)
人人都动手操作,加深理解记忆
课程布局结构模式解析(45分钟理论讲解+15分钟课程结构样版分析)
把课程的结构概括为递进式,棋盘式等五种基本模式,每种模式都有对应的适用主题,每种模式都有其特有的流程特点
培训需求—问题聚焦(35分钟理论讲解+15分钟误区案例)
培训的最终目的还是要解决企业管理运营中存在的问题,“问题”应是一切培训的源头和出发点,有问题才有培训,这一亘古不变的真理警示着我们一切培训活动不能是空穴来风或是空中楼阁,洞悉需求的奥妙,掌握培训的真谛。本节从培训需求分析的四个层面分手入手,介绍常见实用的培训需求分析方法
课程灵魂—主题聚焦(35分钟理论讲解+7分钟优秀样本剖析)
没有灵魂的课程就如隔夜残茶,主题聚焦一直是许多培训师头痛的话题,甚至在职业培训师的队伍中也有培训主题不够聚焦的现象存在,课程主题聚焦的三大标准让内训师在最短的时间内学会把握主题,聚焦优势能量
第三部分 课程开发实操篇(约511分钟+三次课程休息30分钟,共计541分钟)
课程设计“蒙太奇”(25分钟讲解+15分钟实例分享)
学员先欣赏一段视频,通过画面切换顺序的更迭造成对学员右脑的有效“冲突”,在课程结构的安排上打破常规,用倒叙、插叙等方式的设计让课程变得与从不同
现场练习:龟兔赛跑续集(10分钟个人准备+50分钟逐一展示+30分钟互评)
强化蒙太奇手法的运用技巧
视频模块开发(20分钟讲解+5分钟应用案例)
视频模块的三大来源,编辑/链接技巧,视频开发的优势与不足,视频教学法的应用技巧及禁忌
现场练习:视频模块开发之《响鼓不用锤》或对视频素材现编现解(10分钟个人准备+40分钟逐一展示+30分钟互评)
将视频模块的设计+教学融汇在一起
案例模块开发(38分钟理论讲解+7分钟现场解析)
案例的两大类别、三大来源及常用案例展示,案例设计的四大步骤,案例应用的基本路径及案例模块的禁忌
现场练习:案例模块开发之《决择》(10分钟个人准备+50分钟逐一展示+30分钟互评)
小组代表现场作业分享,验证学员对粗大米原则的掌握程度,内化PPT设计技法
游戏模块开发(29分钟理论讲解)
课堂游戏的三大类别及三种用法,培训游戏的使用规则,培训游戏化与游戏培训化的区别
现场练习:游戏模块开发之《变通》(如在豹班时使用过游戏导入法的则不用此练习)(7分钟规则讲解+10游戏展开+10分钟代表点评)
游戏不仅轻松,还得有内容,成功的课堂游戏需要关注六大步骤,在实际演练中强化游戏设计的感受
现场演示模块设计(33分钟理论讲解)
从实物演示、图表演示、逻辑推演三个层面展开描述,通过对成功案例的深入剖析获取现场感受
现场练习:现场演示开发之《SA模型》(12分钟规则讲解+30模型研讨+10分钟代表点评)
第四部分 毕业呈现篇(约160分钟)
1、毕业呈现(160分钟)
以抽签的方式每人选择一个主题,60分钟现场封闭式课程准备,10分钟毕业呈现,根据本段学员人数情况,10人以内可以全员上场,不作互评,只公布分数或名次,作为企业讲师库的成员备案
注:此阶段讲师有专门的评分系统,由讲师与培训组织部门组成联合评审小组进行评定
第五部分 总结篇(17分钟)
全系列课程总结,颁发“猫”系列毕业证书(证书由咨询公司进行授证,无社会等级职称的关联性)。
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第一部分 主题导入 + 一段回顾(约43分钟)
视频导入:《关键词搜索》(4分钟视频+16分钟引述/讨论)
4分钟视频引述四组关键词,由学员感发提炼导入
一段内容回顾总结(16分钟总结分享)
对一段内容要点总结回顾、巩固强化,由讲师引导,学员代表分享
二段课程架构及要点介绍(7分钟讲解)
树立目标,引发行动
第二部分 素材准备篇(约122分钟+课程休息10分钟,共计132分钟)
“面条”理论(19分钟理论讲解+11分钟现场讨论)
通过两碗面条的比较,让学员直观地感受到“形式”与“内容”同样重要,打破传统的“宣读”、“讲话”式的培训模式,让培训现场充满活力与生机
培训素材(案例/视频/故事/游戏/专业知识)的三大来源(41分钟理论讲解+11分钟附带实例解析)
引导学员系统性的收集教学素材,并形成素材点、知识仓库,备课时能随手拈业,教学中能举重若轻,不会在下课后有被“掏空”的感觉
培训师的百宝箱(31分钟讲述+9分钟素材展示)
培训师应在工作积累中建立八个不同的素材箱,如何建立素材箱,如何积累/更新素材箱,让培训内容更新,更活,是本节重点
第三部分 培训过程设计篇(约100分钟+课程休息10分钟,共计110分钟)
“三四五”模式之三件套(25分钟讲解+8分钟案例分享)
通过对生活中“大白纸”案例的详细剖析,解读“照本宣科”的危害,强调培训师职业化的重要性,同步解析培训需求分析为一切培训活动的源头所在,学员之所以视培训为“服苦役”“抓壮丁”是因为错在培训开始的地方
“三四五”模式之四准备(23分钟讲解+6分钟案例分享)
培训过程中的四种环境因素经常被我们忽视却对培训带来致命的伤害,如培训室的温度在一定范围内成反比等
“三四五”模式之五线谱(20分钟讲解)
这个曾经在职业培训师手中称为“课程清单”的玩意儿就是一把尺,他可以量出人的专业长度,五个维度,一组表格,成就职业
练习:现场制作课程五线谱(20分钟作业+5分钟小组相互评分+20分钟点评)
第四部分 教材设计篇(约718分钟+四次课程休息40分钟,共约758分钟)
PPT设计经典法则--粗大米(38分钟理论讲解+7分钟现场解析)
三个层面,一串量化的标准,一语中的点化PPT设计误区,简单的文字,简洁的方法,让学员面对繁琐的PPT设计变得豁然开朗
粗大米现场练习:刘邦的领导艺术Ⅱ(10分钟讨论+73分钟现场操作+32分钟讲师点评)
小组代表现场作业分享,验证学员对粗大米原则的掌握程度,内化PPT设计技法
PPT设计技法讨论(25分钟现场讨论)
PPT设计常见错误现场案例解析,高难度动画设置示范,讲解,复杂路径设置技法。
如何进行开场设计(60分钟讲解+15分钟现场示范)
回顾“人”字路径,“A”字路径,展示开场四大技法(如实物导入等)及运用,强调开场设计中的四大禁忌(如自杀式等)
如何对课程进行巧妙收结(66分钟讲解+12分钟现场示范)
编筐编篓,全看收口,展示结尾四大实用技法(如学员分享式等)及运用,强调课程结尾的四大禁忌(如负面式等)
开场练习:我的职业生涯规划(10分钟讨论+88分钟现场操作+32分钟讲师点评)
检验学员对开场四大技法及四大禁忌的掌握情况,现场学员,现场检验
结尾练习:走向成功(10分钟讨论+64分钟现场操作+21分钟讲师点评)
检验学员对开场四大技法及四大禁忌的掌握情况,现场学员,现场检验
四大要素设计(45分钟讲解+25分钟现场练习)
情感要素、逻辑要素、气氛要素、鲜活要素是课程设计中必不可少的四大要素,如何认识这四种要素,如何把这四种要素穿插到课程内容中去而不显生硬?是课程好与不好的硬指标
“四选一”练习:我的地盘我作主(10分钟小组交叉讨论+60分钟案例分析+15分钟总结)
第五部分 总结篇(20分钟)
本段总结解疑(20分钟学员代表分享式总结,学员现场解答其它学员的提问)
引发共鸣,刺激行动
本段备选项目:1.游戏导入法课前五分钟实践;2.案例教学法课前分钟实践;3.故事导入法课前五分钟实践;以上三个项目任选其一,全段占用课时约为50分钟。
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第一部分 主题导入(约29分钟)
视频导入:《梦想的精彩》(7分钟视频+4分钟引述)
关键词的方式引述培训师的职业使命及职业愿景
课前破冰:简单任务(8分钟活动+5分钟点评)
全员参与的破冰游戏让学员在活动中释然,诠释简单背后的哲学,引出掌握教学方法的重要性及简单化的意义,必要时在破冰中巧妙组建学习团队
全系列TTT(“猫”计划)课程蓝图介绍(5分钟讲解)
引发共鸣,共树美好愿景
第二部分 培训师角色认知篇(约100分钟+课程休息10分钟,共计110分钟)
培训师的四个档次/培训师的四类角色/培训师在中国的三大代表类群(26分钟理论讲解+9分钟附带实例解析)
简述培训师的核心能力,培训师在企业的定位及角色意义,培训师的不同风格类型及如何选择适合自己的培训师成长路径,丰富的实例背后隐藏讲师的观点
汉化三“踢”(19分钟讲述)
通过三“踢”的动作,形象描述培训师成长中“自我更新”、“自我建树”、“专业度”三大方面的重要性,并提炼成具体行动指南
现代培训的“大白纸理论”(23分钟讲解+5分钟案例分享)
通过对生活中“大白纸”案例的详细剖析,解读“照本宣科”的危害,强调培训师职业化的重要性,同步解析培训需求分析为一切培训活动的源头所在,学员之所以视培训为“服苦役”“抓壮丁”是因为错在培训开始的地方
@一分钟演练:我优秀的理由(18分钟摄像)
根据受训学员的人数多少,从学员中抽出10-15名学员代表上台进行一分钟的现场演示,工作人员现场录相,以备当天下午播放点评时用。
本篇备选内容:培训体系建立的3+1模式(9分钟)、培训师角色认知之:三化原则(18分钟)
第三部分 展示技巧篇(约205分钟+两次课程休息20分钟,共约225分钟)
上台准备(29分钟理论讲解+14分钟实例解析)
根据上台展示前的检点表,一一对应应充公准备的环节及每个环节的重要性/误区,了解情绪酝酿的重要性,详细说明“备则倍”的真实意义
压力舒缓(21分钟讲解+3分钟现场实践)
讲解并运用缓解压力的四种方法及操作指南,学员现场实践验证
学员类型认知(23分钟讲解+5分钟现场作业)
不同类型学员课堂现场表现及需求点分析,针对不同类型学员的行为应对策略,学员样本行为的课堂现场判定及应对措施。
如何应对学员提问及点评原则(25分钟讲解+2分钟现场示范)
回答学员提问的五大步骤及回答学员提问的陷井,如何应对挑恤?刺头及问题学员
正确发问技巧(23分钟讲解)
五种发问技巧详解,每种发问方法应对一种不同学员对象
肢体语言/表情的运用标准(29分钟练习)
通过错误的手势导入,用对比的方式加深学员记忆,提高对正确手势理解和内化,在讲解中让学员领会培训师身上两大利器的作用
展示过程控制及应急预案(26分钟讲解)
讲述如何对培训环境、学员对象的正确把握、全面引导,巧妙应对在培训过程中的突发事件,及时调整应急策略,避免尴尬,彰显智慧
语音语调的运用把握(21分钟讲解+10分钟现场练习)
正确理解“抑扬顿挫”的真谛,充分认识声音表达的真实魅力,如果要通过声音感染学员得掌握的关键要素分析
本篇备选内容:“SKA培训三明治”正解(23分钟)、培训师的三级能力解析(26分钟)
第四部分 视频点评篇(约90分钟+10分钟休息时间,共计100分钟)
针对上午拍摄的10-15位学员代表演练视频进行逐一点评,点评范围包括但不限于以下内容:
上下讲台的注意事项/标准站、走姿/正确的手势位/手势的收放禁忌/标准的身形、衣着、仪容/神情表达/眼神焦点的运用/“三气”的切换/声音、心境的切换/时间把握/内容控制的“干-支-叶”法/声调的顿错运用/等等
第五部分 行为蜕变篇(约226分钟+两次课程休息20分钟,共约246分钟)
“人字路径”分析(18分钟理论讲解)
强调讲师的能力更多的不是体现的课堂上,课前的准备比课中的发挥更重要
学习过程全景图(22分钟讲解+10分钟现场练习)
通过一个九宫格的现场练习或小组作业,颠覆学员对培训前中后三个环节的认知误,原来培训中的许多问题就在这九个格子中
攻击学员右脑的两个“三”(30分钟理论讲解+20分钟案例分析+5分钟讨论)
学习行为的转化是从吸收培训成果开始的,高效的学习过程才有可能有高效的培训收获,通过右脑案例分析,明白高效学习的过程其实就是一个刺激学员右脑的过程,三种方法,三种路径,提高学员的参与度,提升学习的满意度,增强学员行为转化的源动力
现场作业:一线员工的安全意识(备选主题)(3分钟主题介绍+10分钟小组讨论+25现场练习+10分钟小组互评)
检验右脑理论的学习成果,让学员学会在教学中正确运用刺激学员右脑的手法,提高学员的学习参与度,活跃课堂气氛,同时固化/纠正在学员视频点评中(即本段第四部分内容)所提的问题点的实际改进效果。
专业呈现八步曲(37分钟理论讲解+5分钟案例分析)
把整个课程的讲解思路拆卸成八大步骤,每个步骤都有其对应的要点及误区所在,让课程呈现的过程更系统、更简洁,思路更清晰
讲解过程中“启、承、转”三大手法运用(21分钟理论讲解+10分钟运用案例分析)
三个字,道出了职业与非职业的区别,生活中常的三个小方法放在教学过程中,其乐无穷,其功效无穷
第六部分 总结篇(10分钟)
本段总结解疑(10分钟讲师总结或学员代表分享,现场解答学员提问)
总结升华,引发行动
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模块一:演示呈现
PTT的定位与职业使命
PTT的行业特色及分类
PTT的职业发展与定位
PTT的职业使命
演示呈现的关键逻辑
“马后炮”:精彩演示的黄金组合
蜂窝矩阵:坚不可摧的“四点三线”
面条理论:普通课程与优秀课程的关键区别
高效呈现的保障因素
1、10类常见的教学形式设计
2、10类常见的培训素材分析
3、5类关键培训环境因素分析
4、影响课程呈现的两大客观障碍
讲台控制与临场应变
学员类型分析及应对策略
培训师的“气场”与“气质”
台风呈现的三个“魔方”
临场应变的七项对策
语言设计与环境设计
从思维语言到表达语言
语言结构的套路模式及影响模式
点评与问题设计的语言结构
培训师的现场管理百宝箱
模块二:教学设计
经典教学方法设计
教学设计的三条基本线
七大经典教学方法设计
影响教学成果的方法因素分析
课程四级大纲设计
课程结构的金字塔模式
“由点到面”与“由面到点”的结构模式
绘制课程四级大纲图谱
教学素材的标准化
教学素材的标准化渠道来源
教学案例设计
教学视频设计
游戏、现场演示、实物道具及其它教学素材运用设计
七套课件优化整合
一键切换:从四级大纲到PPT,从PPT到讲师手册
讲师手册的设计标准、流程、格式
七件套完整版撰写
课程实施流程设计
充满力量的虎头-龙身-豹尾设计
开场设计与结尾设计的常见形式与方法
培训过程工具包管理
模块三:课程开发
破题与选题维度分析
选择开发课题的两个关键维度
从“问题”开始的破题
课程目标与需求分析
课程的“卖点”与“买点”分析
课程需要解决的三大核心问题分析
从“问题”到“培训需求”,再到“课程目标”的接力跑
内容与培训素材匹配
学员注意力曲线在教学实践中的运用
单位时间的“佐料”设计
培训素材与知识点对应的若干禁忌
课程品牌化包装设计
课程品牌化命名的三大原则和五种方法
课程七件套的包装原则及蓝本展示
课程互动值精确计算
精确计算课程的互动值
“互动值”在课程中的运用实践
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导论:从普通到品牌的经典案例
视频案例分析:CRH的国际地位
研讨:鸡与鸡的不同
一、万般之源,在“需”问宗—需求分析
常问自己:我为什么要讲这个课程?
需求分析的四个层级
“无问题不培训”从何说起
练习:培训活动全景评估
案例分析与小组展示:苏经理的烦恼
二、品牌之路,从“名”开始—破题命名
品牌课程命名的五种经典方法
最佳课程命名案例展示
分组讨论:这些课名为什么吸引人?
例子:通讯/金融/汽车行业如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名
分组讨论与小组展示:我的课程我作主
三、完美龙身,以“纲”为骨—大纲结构
课程结构的四级目录
虎头-龙身-豹尾
课程结构布局的六种方法
完美结构呈现的四大原则
MECE原则的运用
品读:咖啡之美
练习:由点到面,或由面到点的构建课程骨架
练习:画出品牌课程的“思维导图”
四、浩瀚知海,“点”滴成材—素材收集
培训素材的基本路径
四主箱+四副箱=百宝箱
分组讨论:咖啡豆在哪里?
例子:身边点滴汇成汪洋知海
分组讨论与小组展示:有了面条,如何调制佐料?
五、精心布局,“计”上心头—课程设计
五大经典教法设计
课程结构布局的六种常用方法
如何展开知识点的设计
练习:一瓶矿泉水
点评:我的结构布局
六、标准课件,化“简”去繁—课件设计
课件设计八字决:粗大米+衡正序其空
颜色搭配及使用禁忌
课件包的终稿出炉(七件套课件作品)
例子:标准课件与非标准课件的优缺点评析
练习:建立标准色谱,让课件“亮”起来
七、精彩呈现,“演”出传奇—试讲准备(如果时间压缩或之前已接受过呈现技巧的培训,此部分则可以略讲或省去)
魅力身形及肢体语言设计
讲师呈现的“三气”“三途径”
上台前的四准备
练习:我的精彩五分钟
点评:限时互评
结论:学员分享
评审或作业布置
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首家按效果付费的培训众包平台
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